Algemene voorwaarden
Op iedere opdracht die ik uitvoer of offerte die ik naar je toestuur zijn algemene voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten die ik sluit met mijn opdrachtgevers. Door gebruik te maken van mijn diensten, stemt de opdrachtgever in met deze algemene voorwaarden.
Definities:
- Anine Bles: Anine Bles, gevestigd te Makkum onder KvK-nummer 77465792.
- Opdrachtgever: het bedrijf of persoon die een opdracht voor diensten heeft neergelegd bij Anine Bles.
- Partijen: Anine Bles en de opdrachtgever samen.
- Opdracht: het verzoek van de opdrachtgever om werkzaamheden door Anine Bles te laten verrichten in ruil voor betaling.
- Offerte: een overzicht van de geplande werkzaamheden en kosten voor deze werkzaamheden.
- Overeenkomst: een afspraak tussen opdrachtgever en Anine Bles.
Artikel 1 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, offertes, werkzaamheden, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Anine Bles.
1.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 - Offertes
2.1 Aanbiedingen en offertes van Anine Bles zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
2.2 Een aanbod of offerte is 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of offerte wordt vermeld.
2.3 Als de opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt deze.
2.4 Als een offerte of onderdeel daarvan een overduidelijke vergissing bevat, dan kan Anine Bles daar niet aan worden gehouden.
2.5 Anine Bles kan noodzakelijke reiskosten en andere bijkomende kosten waar vooraf geen rekening mee is gehouden, afzonderlijk van de offerte berekenen.
2.6 Bij het verrichten van extra werkzaamheden naast de genoemde werkzaamheden in de offerte, kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.
2.7 Aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden.
Artikel 3 - Opdracht
3.1 Er is sprake van een opdracht zodra de opdrachtgever mondeling of schriftelijk akkoord heeft gegeven op de offerte. Deze opdracht is dan altijd bindend.
3.2 Anine Bles heeft het recht om de overeengekomen werkzaamheden (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
3.3 Anine Bles heeft een leveringsplicht, waarbij teksten geleverd worden zoals overeengekomen.
3.4 Anine Bles heeft geen resultaatplicht, wat inhoudt dat Anine Bles geen garanties biedt op met de tekst behaalde resultaten, zoals vindbaarheid, aantal verkopen en aantal bezoekers.
Artikel 4 - Wijziging of annulering opdracht
4.1 Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever na aanvaarding van de offerte, behoudt Anine Bles het recht om de reeds verrichte werkzaamheden in rekening te brengen.
4.2 Als de opdrachtgever de opdracht intrekt, dan heeft Anine Bles geen verplichting om teksten te leveren die nog niet gereed zijn.
4.3 Wijzigingen aan de opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de oorspronkelijk overeengekomen prijs en deadline.
4.4 Bij annulering van de opdracht minder dan één week voor aanvang, heeft Anine Bles recht op een schadevergoeding van 50% van het overeengekomen bedrag in de offerte.
4.5 Bij het vroegtijdig beëindigen van de opdracht, heeft Anine Bles recht op een schadevergoeding van 50% van het resterende bedrag in de offerte.
Artikel 5 - Levering
5.1 De overeengekomen leveringstermijnen zijn niet bindend, tenzij daar schriftelijke afspraken over zijn gemaakt. Bij niet tijdige levering heeft de opdrachtgever geen recht op een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5.2 De uitvoeringstermijn van de opdracht gaat pas in zodra de opdrachtgever de benodigde informatie voor de opdracht heeft verstrekt. Als de opdrachtgever deze informatie niet tijdig verstrekt, heeft Anine Bles het recht om van de opdracht af te zien. Ook kunnen kosten die voortvloeien uit de vertraging in rekening worden gebracht.
Artikel 6 - Tarieven
6.1 Alle tarieven die Anine Bles hanteert zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 De tarieven zijn gebaseerd op de gebruikelijke uurtarieven van Anine Bles, tenzij een projectprijs is afgesproken of een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
6.3 Eventuele reiskosten of andere bijkomende kosten zijn niet bij de afgesproken prijs inbegrepen.
6.4 Het door de opdrachtgever te betalen tarief wordt bepaald op basis van nacalculatie, gebaseerd op de bij Anine Bles geldende uurtarieven, tenzij een vaste projectprijs is overeengekomen.
6.5 Als het om een substantiële overschrijding van uren gaat, geeft Anine Bles dit tijdig aan bij de opdrachtgever.
6.6 Indien een vaste prijs is overeengekomen, geldt dit alleen voor de werkzaamheden die genoemd worden in de offerte.
6.7 Voor spoedopdrachten kan Anine Bles een extra toeslag in rekening brengen.
Artikel 7 - Betalingen en betalingstermijn
7.1. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
7.2. Alle betalingen dienen te worden voldaan in de valuta zoals aangegeven op de factuur.
7.3 Voor opdrachten die binnen één maand worden afgerond, ontvangt de opdrachtgever de factuur nadat de werkzaamheden zijn afgerond.
7.4 Bij omvangrijke of langdurige opdrachten heeft Anine Bles het recht om tussentijds een factuur te sturen voor al verrichte werkzaamheden.
7.5 De opdrachtgever mag teksten geleverd door Anine Bles op geen enkele manier gebruiken bij het niet nakomen van betalingsverplichtingen.
7.6 De betalingsverplichting geldt ook als de opdrachtgever besluit om de geleverde teksten niet te gebruiken.
7.7 Betaalt de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn en zijn hier geen aanvullende afspraken over gemaakt, dan is Anine Bles gerechtigd om de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
7.8 Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt, mag Anine Bles haar verplichtingen richting de opdrachtgever opschorten totdat de opdrachtgever aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
7.9 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de opdrachtgever, zijn de vorderingen van Anine Bles op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8 - Intellectueel eigendom
8.1 Op elk werk van Anine Bles is, op basis van de Nederlandse wet, auteursrecht van toepassing.
8.2 Alle teksten blijven eigendom van Anine Bles zolang het werk niet is geleverd of niet volledig betaald is.
8.3 Met het aangaan van de opdracht geeft Anine Bles toestemming om de teksten te publiceren voor het gebruik waarover afspraken zijn gemaakt.
8.4 Gebruik door derden is niet toegestaan, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is gegeven.
8.5 Voor publicatie in een andere vorm of op een ander medium moet eerst toestemming worden gevraagd aan Anine Bles.
8.6 Bij inbreuk op het auteursrecht kan Anine Bles een schadevergoeding opeisen.
8.7 Het is niet verplicht om de naam Anine Bles bij de teksten te vermelden.
8.8 Anine Bles heeft het recht om werk dat het resultaat is van een overeenkomst voor andere doeleinden te gebruiken, zoals voor promotie op haar website. Hierbij wordt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever niet openbaar gemaakt.
Artikel 9 - Vertrouwelijke informatie
9.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld. Hiermee wordt bedoeld alle informatie waarvan een partij redelijkerwijs kan vermoeden dat het geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij kan verwachten dat de andere partij hiervan schade kan ondervinden.
9.2 Bovengenoemde geheimhoudingsplicht geldt ook na het afronden van de opdracht.
Artikel 10 - Uitvoering van de overeenkomst
10.1 Anine Bles zal zich inspannen om de afgesproken diensten op professionele wijze en naar beste vermogen uit te voeren.
10.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van relevante informatie en feedback om een tijdige levering van de diensten mogelijk te maken.
10.3 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie.
10.4 Stelt de opdrachtgever niet tijdig de of behoorlijk de door Anine Bles verlangde informatie beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
11.1 Anine Bles is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade als deze veroorzaakt is door opzet of bewuste roekeloosheid.
11.2 Anine Bles is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde teksten, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
11.3 Anine Bles gaat enkel over de vorm van de teksten. Opdrachtgever is verplicht om de tekst te controleren op inhoudelijke onjuistheden.
11.4 Anine Bles is niet aansprakelijk voor fouten in de tekst nadat de opdrachtgever deze heeft gecontroleerd of goedgekeurd.
Artikel 12 - Klachten en geschillen
12.1 Opdrachtgever dient klachten binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk in te dienen bij Anine Bles.
12.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
12.3 De opdrachtgever dient bij de klacht aan te tonen dat het betrekking heeft op een overeenkomst tussen beide partijen.
Artikel 13 - Recht op ontbinding
13.1 Anine Bles heeft het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder schadevergoeding uit te keren als:
- De opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet nakomt
- Er sprake is van een faillissement of de opdrachtgever uitstel van betaling aanvraagt
- Als het bedrijf van de opdrachtgever wordt beëindigd of geliquideerd.
13.2 De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden wanneer Anine Bles toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Artikel 14 - Overmacht
14.1 Wanneer sprake is van overmacht, dan brengt Anine Bles de opdrachtgever hier direct van op de hoogte. Onder overmacht worden onvoorziene omstandigheden verstaan, waaronder ziekte, arbeidsongeschiktheid, storingen van computer, telefoon, internet, elektriciteit en andere onvoorziene omstandigheden.
14.2 Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Anine Bles opgeschort. Als blijkt dat het niet meer mogelijk is om de opdracht na te komen, dan hebben beide partijen het recht om de opdracht schriftelijk te ontbinden.
14.3 In geval van overmacht is Anine Bles de opdrachtgever geen enkele schadevergoeding verschuldigd.
14.4 In geval van overmacht houdt de opdrachtgever een betalingsverplichting voor het uitgevoerde deel van de opdracht.
Artikel 15 - Wijziging algemene voorwaarden
15.1 Anine Bles is gerechtigd om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
15.3 Grote inhoudelijke wijzigingen zal Anine Bles zoveel mogelijk met de opdrachtgever bespreken.
Vragen?
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met mij op via info@aninebles.nl en ik geef je graag meer duidelijkheid!
Laatst gewijzigd: juli 2023